Што евидентираме, а што не.

Податоци што сами ги внесувате

Мерките на кујната, распоредот и изборот на материјали се чуваат за да можете да го отворите проектот подоцна. Ако направите профил, уз нив стои и Вашата е-адреса. Тие податоци не се испраќаат ниту до Google Analytics ниту до Vercel Analytics — тие ги бројат посетите, не ја читаат содржината.

AI проектант (копчето долу десно): прашањата што му ги испраќате ги обработува Anthropic, американска фирма чиј модел одговара — прашањето, претходните пораки од истиот разговор и страницата на која се наоѓате, а кога бараете измена во планерот или цртате кујна и распоред, мерките и материјалите на таа кујна. Име, е-адреса и адреса од профилот не испраќаме; ако сами ги впишете во пораката, ќе заминат со неа. Ако не сте најавени, разговорот не се чува на серверот; го памти само Вашиот прелистувач додека картичката е отворена. Ако сте најавени, разговорот се чува уз Вашиот профил; копчето „Избриши разговор” го брише отворениот разговор, а сите останати ги бришеме на Ваше барање. Прашањата без никаква врска со Вас (телефонот и е-адресата се отстрануваат) ги броиме за да видиме што луѓето најчесто прашуваат. За бесплатните прашања да се даваат само еднаш, еднонасочен отпечаток од IP адресата (од него адресата не може да се врати) се чува 30 дена; состојбата на прашањата и купените пакети се водат уз профилот.

За купување профил не е потребен. Тогаш чуваме е-адреса што ќе ја оставите уз нарачката — по неа Ве препознаваме, по неа Ви се јавуваме кога уплатата ќе биде евидентирана, и по неа нарачката се припојува кон профилот ако подоцна го отворите со иста адреса. Уз нарачката оди и таен клуч од нејзината адреса: тој е единственото со што таа се отвора без најава, и се гаси штом нарачката ќе добие сопственик.

Ако платите со картичка, плаќањето се отвора на страницата на Stripe. Бројот на картичката не поминува низ нашиот сајт и ние никогаш не го гледаме — го внесувате кај нив. На Stripe му испраќаме износ, број на нарачка и Вашата е-адреса, за да може да Ви испрати потврда за плаќањето. Кога плаќањето ќе помине, Stripe ни враќа извештај за таа купување — во него се износот, ознаката на уплатата и податоците што самиот ги собрал од Вас, вклучувајќи ја е-адресата. Од сето тоа уз нарачката запишуваме само ознака на уплатата и дека парите се наплатени; останатото не го чуваме. Stripe е американска компанија.

Ако се најавите преку Google профил, од Google добиваме само Вашата е-адреса и основен податок за профилот (име и слика од профилот, ако ги има) — и тоа само за да знаеме чиј е профилот. Лозинката не Ви ја гледаме и не ја чуваме, зашто не ја внесувате кај нас. Ништо од тоа не го продаваме ниту го користиме за рекламирање, а најавата во секој момент може да се укине и во Вашиот Google профил, под „Апликации со пристап до профилот”. Единствено е-адресата оди до сервисот што испраќа пошта — инаку пораката не би Ви стигнала; кој е тој сервис пишува подолу.

За снимката на страницата мораме да бидеме попрецизни, зашто таа го гледа екранот. Таа не чека Ваш одговор — започнува со отворањето на страницата. Се исклучува со копчето „Не, благодарам” во лентата или овде подолу, а ако во прелистувачот имате „Do Not Track”, воопшто не се стартува.

Што не евидентира: полињата за лозинка, е-адреса и телефон ги маскира самата алатка. Деловите од екранот со износ и повик на број ги означуваме со класа што снимачот ја почитува, па ги прескокнува. По најавувањето не влегува — а ако таму се влезе од веќе отворена страница, страницата се вчитува одново токму за да престане снимањето.

Она што не можеме да го ветиме е како е таа алатка подесена на нејзина страна. Ако маскирањето на полињата таму се исклучи, мерките што ги внесувате во планерот би можеле да се најдат во снимката. Затоа тоа подесување го држиме вклучено и затоа го пишуваме тука, наместо да тврдиме нешто што не зависи од нас.

Барањето испратено преку контакт формата — име, е-адреса или телефон и самата порака — се чува за да можеме да одговориме на него, и за тоа се користи. Уз барањето останува и отпечаток од мрежната адреса — самата адреса не се чува — што служи само формата да не може да се затрупа со скрипта. Кога сакате да го избришеме барањето, доволно е да го кажете тоа во одговорот.

Кога нешто ќе нарачате, ги чуваме податоците за нарачката онолку колку што прописите бараат да се чуваат — тоа е обврска што не зависи од согласноста за мерење.

Кому одат податоците

Сајтот не работи сам. Ова се сервисите што во некој момент добиваат дел од Вашите податоци и што точно добива секој од нив:

Никому од нив податоците не му се даваат за рекламирање и никому не се продаваат. Дел од нив се во Соединетите Американски Држави, па таму податоците и се обработуваат. Ако сакате да знаете што точно кај кого завршува и по кој основ, прашајте на адресата од делот за одговорност — ќе добиете одговор.

Кој е одговорен

Контролорот е фирма регистрирана во Соединетите Американски Држави, па дел од податоците се обработува и надвор од Србија и Европската Унија. Правата од следниот дел со тоа не се менуваат — остануваат Ви во полн обем.

За бришење на профилот и на сè што стои уз него доволна е една порака по е-пошта или еден повик.

Вашите права

За сè што е подолу доволна е порака по е-пошта или повик на контактот погоре — без образец и без образложение. Одговараме најдоцна во рок од 30 дена.

• Увид — да Ви кажеме што имаме за Вас и да испратиме копија.
• Исправка — ако нешто е погрешно или застарено.
• Бришење — профилот и сè уз него. Исклучок се податоците за нарачката, што прописите бараат да ги чуваме и по бришењето на профилот.
• Пренос — да Ви ги дадеме кујните и податоците во облик што можете да го однесете на друго место.
• Приговор и повлекување на согласноста — мерењето се исклучува погоре на оваа страница, во секој момент, без последици по користењето на сајтот.

Ако мислите дека со Вашите податоци не постапуваме како што треба, жалба можете да поднесете до Повереникот за информации од јавно значење и заштита на податоците за личност (Булевар краља Александра 15, 11120 Београд, poverenik.rs). Би сакале прво да се јавите кај нас — побрзо е и обично е недоразбирање.

Колку долго чуваме

Кујните и профилот — додека не кажете да ги избришеме. Барањето од контакт формата — додека не се реши, па уште колку што треба да се сетиме за што се договаравме. Податоците за нарачката — колку што прописите бараат да се чуваат. Мерењето на посетите — по правилата на алатките наведени во табелата погоре; ништо од тоа не стои кај нас.

Што купувате и под кои услови пишува на страницата Услови за продажба.

Податоци во Super Planer, глас и AI слики

Дополна од 28.10.2026.

Покрај проектот, работилницата може да внесе име и телефон на купецот, адреса на објектот, мери, белешки и линкови до фотографии од терен. Се чуваат заедно со проектот заради договор, понуда и подготовка на работата. Работилницата избира кои податоци ги внесува и ги споделува; внесот на податоци на купецот не ги вклучува автоматски во аналитиката на посети.

Диктирањето се вклучува со Ваш притисок и бара дозвола за микрофон. Препознавањето во прелистувачот зависи од неговиот добавувач. Кај препис преку нашиот сервер (на пр. на iPhone) звукот го праќаме до Google Gemini API. Нашиот тек не запишува аудио снимка во база или складиште; враќа текст, кој може да стане дел од одговорот и проектот кога ќе го примените.

За AI слика го праќаме избраниот 3D кадар и описот на проектот до Google Gemini API. Anthropic ги обработува прашањата, разговорот, мерите и распоредот кога ќе побарате AI помош, а сликата/PDF скицата кога ќе побарате увоз. Не праќајте непотребни лични или чувствителни податоци во слика, глас или порака.

Сочуваните AI слики стојат во приватно складиште; на пријавениот сопственик му се прикажуваат со привремени линкови. Линкот Подели ја отвора сликата без најава на секој што ќе го добие. Истото важи за издадените понуди и другите проектни линкови што се отвораат со таен код. Препраќајте ги само до посакуваниот примател. Копчето за контакт за Artiva само го отвора избраниот канал; документацијата ја праќате сами, не се праќа автоматски.

Проектите, белешките, податоците на купецот и сочуваните AI слики остануваат при сметката/проектот додека не побарате бришење; ова не ја брише евиденцијата на нарачката што мораме да ја чуваме според прописите. Копиите што примателот ги преземил или сочувал од споделениот линк не се под наша контрола. За пристап, исправка, бришење или исклучување на споделувањето обратете се на контактот подолу. Надворешните AI сервиси имаат сопствени рокови и безбедносни евиденции: отсуството на аудио датотека во нашата база не значи дека сервисот не го обработува или привремено не го чува барањето. Нивните правила се наведени во линковите.

• Google Gemini — обработка и чување на податоци
• Anthropic — чување на API податоци