Kaj beležimo in česa ne.

Podatki, ki jih vnesete sami

Mere kuhinje, razporeditev in izbira materialov se shranijo, da lahko projekt odprete pozneje. Če ustvarite račun, je ob njih tudi vaš e-naslov. Ti podatki se ne pošiljajo ne Google Analyticsu ne Vercel Analyticsu — ta štejeta obiske, vsebine ne bereta.

AI projektant (gumb spodaj desno): vprašanja, ki mu jih pošljete, obdeluje Anthropic, ameriško podjetje, katerega model odgovarja — vprašanje, prejšnja sporočila istega pogovora in stran, na kateri ste, ko pa zahtevate spremembo v načrtovalniku ali rišete kuhinjo in razporeditev, pa še mere in materiali te kuhinje. Imena, e-naslova in naslova iz računa ne pošiljamo; če jih sami vpišete v sporočilo, bodo šli s sporočilom. Če niste prijavljeni, se pogovor ne shranjuje na strežniku; pomni ga samo vaš brskalnik, dokler je zavihek odprt. Če ste prijavljeni, se pogovor shranjuje ob vašem računu; gumb „Izbriši pogovor” izbriše odprti pogovor, vse ostale pa izbrišemo na vašo zahtevo. Vprašanja brez kakršne koli povezave z vami (telefon in e-naslov se odstranita) štejemo, da vidimo, kaj ljudje najpogosteje sprašujejo. Da bi se brezplačna vprašanja dajala samo enkrat, se enosmerni odtis IP-naslova (iz njega se naslova ne da obnoviti) hrani 30 dni; stanje vprašanj in kupljeni paketi se vodijo ob računu.

Za nakup račun ni potreben. Takrat hranimo e-naslov, ki ga pustite ob naročilu — po njem vas prepoznamo, po njem se vam oglasimo, ko je plačilo evidentirano, in po njem se naročilo veže na račun, če ga pozneje odprete z istim naslovom. Ob naročilu gre tudi skrivni ključ iz njegovega naslova: on je edino, s čimer se ono odpre brez prijave, in ugasne, takoj ko naročilo dobi lastnika.

Če plačate s kartico, se plačilo odpre na strani Stripe. Številka kartice ne gre prek našega spletnega mesta in je mi nikoli ne vidimo — vnašate jo pri njih. Stripu pošljemo znesek, številko naročila in vaš e-naslov, da vam lahko pošlje potrdilo o plačilu. Ko plačilo uspe, nam Stripe vrne poročilo o tem nakupu — v njem so znesek, oznaka plačila in podatki, ki jih je sam zbral od vas, vključno z e-naslovom. Od vsega tega ob naročilu vpišemo samo oznako plačila in to, da je denar poplačan; ostalega ne hranimo. Stripe je ameriško podjetje.

Če se prijavite prek Google računa, od Googla dobimo samo vaš e-naslov in osnovni podatek o računu (ime in sliko profila, če ju račun ima) — in to samo zato, da vemo, čigav je račun. Gesla ne vidimo in ga ne hranimo, ker ga ne vnašate pri nas. Nič od tega ne prodajamo niti uporabljamo za oglaševanje, prijavo pa je mogoče kadar koli preklicati tudi v vašem Google računu, pod „Aplikacije z dostopom do računa”. Samo e-naslov gre storitvi, ki pošilja pošto — drugače vam sporočilo ne bi niti prispelo; kdo je ta storitev, piše spodaj.

Pri posnetku strani moramo biti natančnejši, ker ta gleda zaslon. Ta ne čaka na vaš odgovor — začne se z odprtjem strani. Izklopi se z gumbom „Ne, hvala” v vrstici ali tukaj spodaj, če pa imate v brskalniku „Do Not Track”, se sploh ne zažene.

Česa ne beleži: polja za geslo, e-naslov in telefon maskira samo orodje. Dele zaslona z zneskom in klicem na številko označimo z razredom, ki ga snemalnik upošteva, zato jih preskoči. Za prijavo ne vstopa — in če se tja vstopi iz že odprte strani, se stran naloži znova ravno zato, da se snemanje ustavi.

Tega, kar ne moremo obljubiti, je, kako je to orodje nastavljeno na njegovi strani. Če se maskiranje polj tam izklopi, bi se mere, ki jih vnesete v načrtovalnik, lahko znašle v posnetku. Zato to nastavitev držimo vklopljeno in zato jo tu pišemo, namesto da bi trdili nekaj, česar ne določamo mi.

Povpraševanje, poslano prek kontaktnega obrazca — ime, e-naslov ali telefon in samo sporočilo — se hrani, da bi nanj odgovorili, in za to se tudi uporablja. Ob povpraševanju ostane tudi odtis omrežnega naslova — sam naslov se ne hrani — ki služi samo temu, da se obrazca ne da zasuti s skriptom. Ko želite, da povpraševanje izbrišemo, je dovolj, da to rečete v odgovoru.

Ko kaj naročite, hranimo podatke o naročilu toliko časa, kot predpisi zahtevajo, da se hranijo — to je obveznost, ki ni odvisna od soglasja za merjenje.

Komu podatki odhajajo

Spletno mesto ne deluje samo. To so storitve, ki v nekem trenutku dobijo del vaših podatkov, in kaj točno vsaka od njih dobi:

Nobenemu od njih se podatki ne dajejo za oglaševanje in nobenemu se ne prodajajo. Del njih je v Združenih državah, zato se tam podatki tudi obdelujejo. Če želite vedeti, kaj točno pri kom konča in na kakšni podlagi, vprašajte na naslovu iz razdelka o odgovornosti — dobili boste odgovor.

Kdo je odgovoren

Upravljavec je podjetje, registrirano v Združenih državah, zato se del podatkov obdeluje tudi zunaj Srbije in Evropske unije. Pravice iz naslednjega razdelka se s tem ne spreminjajo — ostanejo vam v polnem obsegu.

Za izbris računa in vsega, kar je z njim povezano, zadostuje en e-mail ali klic.

Vaše pravice

Za vse spodaj zadostuje e-mail ali klic na kontakt zgoraj — brez obrazca in brez obrazložitve. Odgovorimo najkasneje v 30 dneh.

• Vpogled — da vam povemo, kaj imamo o vas, in pošljemo kopijo.
• Popravek — če je kaj napačno ali zastarelo.
• Izbris — račun in vse, kar je z njim povezano. Izjema so podatki o naročilu, ki jih predpisi zahtevajo, da hranimo tudi po izbrisu računa.
• Prenos — da vam kuhinje in podatke damo v obliki, ki jo lahko odnesete drugam.
• Ugovor in umik soglasja — merjenje se izklopi zgoraj na tej strani, kadar koli, brez posledic za uporabo spletnega mesta.

Če menite, da s svojimi podatki ne ravnamo pravilno, lahko pritožbo vložite pri Poverjeniku za informacije javnega značaja in varstvo osebnih podatkov (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, poverenik.rs). Radi bi, da se najprej oglasite nam — hitreje je in običajno gre za nesporazum.

Kako dolgo hranimo

Kuhinje in račun — dokler ne rečete, da jih izbrišemo. Povpraševanje iz kontaktnega obrazca — dokler se ne razreši, pa še toliko, kolikor je treba, da se spomnimo, o čem smo se dogovarjali. Podatke o naročilu — toliko, kolikor predpisi zahtevajo, da se hranijo. Merjenje obiskov — po pravilih orodij, navedenih v tabeli zgoraj; nič od tega ne stoji pri nas.

Kaj kupujete in pod kakšnimi pogoji, piše na strani Pogoji prodaje.

Podatki v Super Planerju, glas in AI slike

Dopolnilo z dne 28. 10. 2026.

Delavnica lahko ob projektu vnese ime in telefon kupca, naslov objekta, mere, opombe in povezave do fotografij s terena. Shranjujejo se ob projektu zaradi dogovora, ponudbe in priprave dela. Delavnica izbere, katere podatke vnese in deli; vnos podatkov kupca jih samodejno ne vključi v analitiko obiskov.

Narekovanje se vklopi z vašim pritiskom in zahteva dovoljenje za mikrofon. Prepoznavanje v brskalniku je odvisno od njegovega ponudnika. Pri prepisu prek našega strežnika (npr. na iPhonu) zvok pošljemo Google Gemini API-ju. Naš potek ne zapiše zvočnega posnetka v bazo ali shrambo; vrne besedilo, ki lahko postane del odgovora in projekta, ko ga uporabite.

Za AI sliko pošljemo izbran 3D kader in opis projekta Google Gemini API-ju. Anthropic obdela vprašanja, pogovor, mere in razpored, ko zahtevate AI pomoč, ter sliko/PDF skice, ko zahtevate uvoz. Ne pošiljajte nepotrebnih osebnih ali občutljivih podatkov v sliki, glasu ali sporočilu.

Shranjene AI slike so v zasebni shrambi; prijavljenemu lastniku so prikazane z začasnimi povezavami. Povezava Deli odpre sliko brez prijave vsakomur, ki jo prejme. Enako velja za izdane ponudbe in druge projektne povezave, ki se odprejo s skrivno kodo. Posredujte jih samo želenemu prejemniku. Kontaktni gumb za Artivo samo odpre izbrani kanal; dokumentacijo pošljete sami, ne pošlje se samodejno.

Projekti, opombe, podatki kupca in shranjene AI slike ostanejo ob računu/projektu, dokler ne zahtevate izbrisa; to ne izbriše evidence naročila, ki jo moramo hraniti po predpisih. Kopije, ki jih je prejemnik prenesel ali shranil iz deljene povezave, niso pod našim nadzorom. Za dostop, popravek, izbris ali ukinitev deljenja se obrnite na spodnji kontakt. Zunanje AI storitve imajo lastne roke in varnostne evidence: odsotnost zvočne datoteke v naši bazi ne pomeni, da storitev zahteve ne obdeluje ali začasno ne hrani. Njihova pravila so navedena v povezavah.

• Google Gemini — obdelava in hranjenje podatkov
• Anthropic — hranjenje podatkov API